Value-CORE | 法人請求管理CRM
担当:
課金確認(1日朝)
1日の朝は、8:00・10:00 の課金結果の取り込みの後に、上から順に確認してください。回収・消込・異常の解決・通知の確認には支払管理の権限が必要です。

誤課金のおそれ(継続課金が有効のまま・課金の対象なし)

ルミーズの自動課金が有効なのに、締切で有効化した請求も課金予定の請求書も無い部署です。次回課金日の 5:00 を過ぎると課金されます。 全契約が解約済みの部署を先頭に赤で表示します。

会社・部署契約の状況ルミーズ側の状態対処の期限操作

解約済みの契約が請求に残っている

請求月より前に解約の効力が発生した契約の月額が、ドラフト(締切前・凍結済み)や発行済みの請求書に残っているものです。凍結済み・発行済みは案内と対応の記録だけを行います。

状態請求月会社・部署請求書・ドラフト契約効力発生日明細の金額対処

月のまとめ(2026年10月分)

支払いの要対応(拒否・要確認・金額違い)

請求書番号会社・部署対象月金額支払方法支払状況1日の結果エラーの内容操作

課金の異常記録

発生日時種類会社・請求書内容担当者がすること操作

クレジットカード決済の結果通知(未確認)

結果通知に受信OK(800)を返しても、その応答がルミーズに届かず決済が取り消されることがあります。完了通知(5:1000)やルミーズ管理画面で確かめて、「確定」か「取消」を記録してください。

受信日時請求番号・TRANID対象結果金額状態操作

ルミーズへの送信状況(失敗・要照合)

ワーカーは失敗した送信を最大5回まで自動で再送します。ここに残っているものは自動では解消しないため、ルミーズ管理画面で状態を確認してください(この画面からは再送しません)。

作成日時更新日時種類会社・部署請求書状態試行最後のエラー

取得は 2026/10/21 時点の最新500件まで。

回収(翌日の継続課金)

  1. 1. 入力
  2. 2. 変更内容の確認
…

入金消込(振込)

  1. 1. 入力
  2. 2. 変更内容の確認
…

金額違いの処理

  1. 1. 入力
  2. 2. 変更内容の確認
…
課金の異常記録を解決

「」を解決にします。

解決は記録を閉じるだけで、請求書の支払状況は変わりません。回収・消込は請求書の操作で別に行ってください。
結果通知の確認を記録

請求番号 — / TRANID —

確かめた結果(必須)

継続課金の自動課金を無効化(送信)

  1. 1. 入力
  2. 2. 変更内容の確認
…