課金確認(1日朝)
1日の朝は、8:00・10:00 の課金結果の取り込みの後に、上から順に確認してください。回収・消込・異常の解決・通知の確認には支払管理の権限が必要です。
誤課金のおそれ(継続課金が有効のまま・課金の対象なし)
ルミーズの自動課金が有効なのに、締切で有効化した請求も課金予定の請求書も無い部署です。次回課金日の 5:00 を過ぎると課金されます。 全契約が解約済みの部署を先頭に赤で表示します。
| 会社・部署 | 契約の状況 | ルミーズ側の状態 | 対処の期限 | 操作 |
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解約済みの契約が請求に残っている
請求月より前に解約の効力が発生した契約の月額が、ドラフト(締切前・凍結済み)や発行済みの請求書に残っているものです。凍結済み・発行済みは案内と対応の記録だけを行います。
| 状態 | 請求月 | 会社・部署 | 請求書・ドラフト | 契約 | 効力発生日 | 明細の金額 | 対処 |
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月のまとめ(2026年10月分)
支払いの要対応(拒否・要確認・金額違い)
| 請求書番号 | 会社・部署 | 対象月 | 金額 | 支払方法 | 支払状況 | 1日の結果 | エラーの内容 | 操作 |
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課金の異常記録
| 発生日時 | 種類 | 会社・請求書 | 内容 | 担当者がすること | 操作 |
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クレジットカード決済の結果通知(未確認)
結果通知に受信OK(800)を返しても、その応答がルミーズに届かず決済が取り消されることがあります。完了通知(5:1000)やルミーズ管理画面で確かめて、「確定」か「取消」を記録してください。
| 受信日時 | 請求番号・TRANID | 対象 | 結果 | 金額 | 状態 | 操作 |
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ルミーズへの送信状況(失敗・要照合)
ワーカーは失敗した送信を最大5回まで自動で再送します。ここに残っているものは自動では解消しないため、ルミーズ管理画面で状態を確認してください(この画面からは再送しません)。
| 作成日時 | 更新日時 | 種類 | 会社・部署 | 請求書 | 状態 | 試行 | 最後のエラー |
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取得は 2026/10/21 時点の最新500件まで。